La ce ora se poate face check-in-ul?
Check-in-ul se face dupa ora 14:00. Totusi, daca ne informati care este ora de sosire, vom face tot posibilul pentru a va pune la dispozitie camera cat mai repede.
La ce ora se poate face check-out-ul?
Check-out-ul se face inainte de ora 11:00. Daca planuiti o plimbare pana dupa aceasta ora, anuntati-ne timpul de plecare si vom face tot posibilul pentru a va satisface nevoile.
Receptia este deschisa 24 de ore?
Receptia este deschisa 24/7.
In ce limbi se vorbeste la receptie?
Engleza, franceza, spaniola.
Pot sa las bagajele la receptie?
Da, ne putem ocupa de bagaje, daca la momentul check-in-ului camera nu este inca pregatita sau in caz ca doriti sa faceti check-out-ul mai tarziu. Va vom pastra bagajele gratuit in zilele de check-in si check-out.
Exista conexiune la Internet?
In intregul hotel exista o conexiune wireless la internet. Toate camerele au conectivitate WiFi gratuita, de mare viteza.
Care este cel mai apropiat aeroport?
Aeroportul Otopeni - 158 km distanta.
Aeroportul Sibiu – 146 km distanta.
Care este cea mai apropiata gara?
Cea mai apropiata gara se afla pe Bulevardul Garii, 1A, la numai 3.3 km de hotel.
Cum pot ajunge de la / la aeroport?
Puteti calatori cu trenul sau cu o masina privata de transfer.
Este disponibil un serviciu de transfer la / de la aeroport?
Da, acest serviciu este disponibil la cerere. La rezervarea acestui serviciu, va rugam sa precizati numarul de zbor pentru sosire si / sau plecare si orele relevante. Costul serviciului depinde de aeroportul la care ajungeti.
Pot sa inchiriez o masina?
Da, va putem recomanda unul dintre specialistii locali de inchirieri auto.
Unde este localizat hotelul fata de centrul Brasovului?
Hotelul se afla la doar 20 de minute de mers pe jos de centrul orasului Brasov.
Micul dejun este inclus in pret?
Exceptand pachetele speciale care cuprind si micul dejun, acesta se achita separat.
Ce se ofera la micul dejun?
Micul dejun include branzeturi, oua, sunca, cafea, suc de portocale, sau wafe, croissant, unt si dulceata.
La ce ora este servit micul dejun?
Micul dejun este servit intre orele 7:30 si 13:00.
Cand au fost ultima data renovate camerele?
Hotelul a fost recent complet renovat in octombrie 2017.
Care este diferenta dintre o camera twin si o camera dubla?
Camera twin are doua paturi de o persoana, in timp ce o camera dubla are un pat dublu.
Pot rezerva camere invecinate?
Da. Daca aveti nevoie de camere invecinate, va rugam sa precizati acest lucru cand faceti rezervarea.
Aveti camere pentru fumatori si pentru nefumatori?
Toate camerele sunt pentru nefumatori. Exista un spatiu special amenajat pe terasa.
Aveti camere speciale pentru persoanele cu dizabilitati?
Sunt disponibile 2 camere pentru persoanele cu dizabilitati. Precizati ca aveti nevoie de astfel de camera, atunci cand faceti rezervarea.
Baile au cada sau dus?
Toate baile au cabina de dus.
Exista locuri de parcare?
Hotelul nostru are o parcare privata in curte, gratuita si supravegheata.
Este permis accesul cu animale de companie?
Da, animalele de companie de mici dimensiuni sunt binevenite. Va rugam sa precizati acest aspect in momentul rezervarii. Accesul cu animale de companie mici se achita la receptie: 50 lei/zi
Trebuie sa fac rezervarea cu mult timp inainte de calatorie?
Este indicat sa faceti rezervarea imediat ce ati planificat calatoria. Uneori avem disponibilitate si in ultimul moment, dar, in general, cu cat rezervati mai devreme, cu atat este mai mic tariful camerei.
Este mai avantajos sa faci rezervarile on-line?
Pe site-ul nostru, veti gasi un numar de oferte care sunt mai avantajoase fata de tariful de la receptie, dar exista anumite conditii. Informatii la tel: 0786.261.636.
Procedura de rezervare on-line este securizata?
Da, folosim protocolul SSL, astfel incat toate rezervarile facute pe site-ul nostru sunt sigure.
Preturile sunt exprimate pe camera sau pe persoana?
Preturile sunt intotdeauna pe camera pentru cazare.
Copiii au cazarea gratuita?
Copiii intre 0 – 2 ani beneficiaza de gratuitate la mic dejun si cazare in pat cu parintii.
Copiii intre 2 – 5 ani achita mic dejun 15 lei si beneficiaza de gratuitate la cazare in pat cu parintii.
Copiii Peste 5 ani achita cazare si mic dejun.
Este disponibil un pat pentru copil in camera?
Nu dispunem de patuturi speciale pentru copii.
Cand trebuie sa platesc cazarea?
Plata se face la check-in, sau in avans la momentul rezervarii.
Ce modalitati de plata sunt disponibile?
- Vouchere de Vacanta - EDENRED, SODEXO si CHEQUE DEJEUNER
- Numerar
- Card
- Virament bancar
Pot plati prin card de credit?
Da, acceptam cardurile Visa si MasterCard.
Acceptati Vouchere de vacanta?
Da. Acceptam Vouchere de vacanta EDENRED, SODEXO si CHEQUE DEJEUNER
Hotelul dispune de o sala de conferinte? Daca da, cate persoane poate gazdui?
Hotelul are o zona de lounge, pentru intalniri mici si poate gazdui pana la 20 de persoane.
Aveti restaurant?
Avem un acord special cu un restaurant din apropiere, Restaurantul Memo la doar 260 metri de hotel.